İptal
- Henüz başlamamış bir hizmet için ödeme yaptıysanız, hizmet başlangıcından önce info@aureusmedya.com adresine yazarak iptal talep edebilirsiniz.
- Aylık hizmetler, bir sonraki dönemden en az 30 gün önce bildirimde bulunularak sonlandırılabilir.
İade
- Hizmete başlanmadan iptal edilen siparişlerde ödenen tutarın tamamı, ödemenin yapıldığı karta / hesaba 14 gün içinde iade edilir.
- Hizmet dönemi başlamışsa o döneme ait bedel iade edilmez; içerik üretimi, kurulum ve danışmanlık gibi tamamlanmış işler için iade yapılmaz.
- Kartla yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır (genellikle 2–10 iş günü).
- Reklam platformlarına (Meta, Google vb.) doğrudan harcanan reklam bütçeleri Aureus Medya tarafından iade edilemez.
İletişim
İptal ve iade talepleriniz için: info@aureusmedya.com · 0501 099 40 46